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崗位職責(zé)： 1、只負(fù)責(zé)接聽，處理對于還款相關(guān)問題咨詢答疑工作，無銷售 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有1年以上客服經(jīng)驗（不限行業(yè)，可放寬，做過客服工作并接受客服工作即可）年齡40歲以內(nèi) 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通； 工作時間： 1、早九晚六，周休兩天， 2、排休制；法定節(jié)假日正常排休，輪著安排； 2、工作日晚加班較少，業(yè)務(wù)旺季可能占用休息日半天或者一天，有加班補貼或調(diào)休。 福利待遇： 1、轉(zhuǎn)正薪資：底薪+績效（績效標(biāo)準(zhǔn)1000，根據(jù)月末實際達(dá)成進(jìn)行考核，上下浮動，上不封頂）；績效最高可拿2000，主要考核接聽量及滿意度，目前日均接聽量不低于80個電話。 2、試用期時間及薪資標(biāo)準(zhǔn)： 試用期3個月，薪資不打折； 3、五險一金入職即繳納。 4、其他福利：五險一金+開年紅包+節(jié)假日福利+帶薪年假等。 5、每3個月會有職級晉升，最低300一次，漲底薪，但是如果表現(xiàn)很差同樣有降級。