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1.家長接待與溝通 ? 接待來訪家長：熱情接待家長來園參觀，科學(xué)合理地設(shè)定統(tǒng)一的參觀路徑與話術(shù)，向家長介紹幼兒園的教育理念、課程設(shè)置、師資力量等，解答家長的各種疑問； ? 了解家長需求：了解意向家長的情況和要求，收集家長的意見和建議，及時反饋給幼兒園管理層，以便不斷改進(jìn)工作； ? 維護(hù)家長關(guān)系：建立潛在生數(shù)據(jù)庫，對潛在生源進(jìn)行跟蹤管理，定期回訪，保持與家長的良好溝通，提高家長對幼兒園的認(rèn)可度和滿意度； 2.招生報名與資料管理 ? 招生報名工作：負(fù)責(zé)家長接待、介紹課程和報名等招生工作，協(xié)助家長完成報名手續(xù)，確保招生工作的順利進(jìn)行； ? 組織并參與周末招生活動，做好提前布置及相關(guān)準(zhǔn)備工作； ? 資料整理歸檔：幼兒入園前完成幼兒全部個人資料的留檔，電子信息的存檔工作，管理及更新好幼兒檔案，整理園所活動照片及文字總結(jié)，便于進(jìn)行新媒體及家長群的廣泛宣傳； 3.市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 ? 市場調(diào)研：定期進(jìn)行市場調(diào)研，隨時收集同行業(yè)相關(guān)信息，了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為幼兒園的招生工作提供參考依據(jù)； ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，如電話數(shù)量統(tǒng)計(jì)及記錄，并安排后續(xù)回訪；統(tǒng)計(jì)招生報名數(shù)據(jù)，分析招生效果，為招生策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 4.協(xié)調(diào)與配合 ? 部門協(xié)調(diào)：配合其他部門做好相關(guān)工作，如與教學(xué)部門協(xié)調(diào)，確保招生宣傳內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)情況相符；與后勤部門協(xié)調(diào)，保障招生活動的順利開展； ? 團(tuán)隊(duì)合作：具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與園所相關(guān)會議和活動，與團(tuán)隊(duì)成員共同完成招生目標(biāo)。