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崗位職責(zé)： 市場調(diào)研：定期提交市場調(diào)研報告，為公司產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持； 銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行： 1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃； 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長； 銷售團(tuán)隊(duì)管理： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵及日常管理工作，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力； 2、制定客服團(tuán)隊(duì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確?？头ぷ鞯囊?guī)范化、高效化； 3、監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行績效評估，提出改進(jìn)建議； 客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，提高客戶忠誠度和復(fù)購率 數(shù)據(jù)分析： 1、利用數(shù)據(jù)分析工具對銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋進(jìn)行深入分析，挖掘客戶需求和潛在市場機(jī)會，提出產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)意見 2、定期向上級匯報銷售工作情況和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為決策提供依據(jù)； 溝通協(xié)調(diào)：與其他部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，確保銷售工作的順利開展； 運(yùn)營支持： 1、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售，提供必要的客戶信息和支持； 2、參與制定銷售策略和促銷活動，提高銷售業(yè)績； 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，其中2年電商客服管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)的案例； 3、熟悉銷售流程，具備出色的談判技巧和溝通能力；具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力； 4、積極主動、誠實(shí)守信、忠誠度、責(zé)任心、創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作； 薪資待遇： 上班時間：早八點(diǎn)半-晚六點(diǎn)（夏季六點(diǎn)半）；公司團(tuán)隊(duì)和諧友愛、晉升機(jī)制完善； 歡迎各位有志之士加入商順，商順公司期待您的到來！