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工作職責(zé)： 1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升； 2. 定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險(xiǎn)； 3. 管理物業(yè)財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督； 4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶問(wèn)題； 5. 建立良好的客戶關(guān)系，同時(shí)開(kāi)發(fā)新的客戶資源。 任職要求： 1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí)； 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力； 5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)高壓工作環(huán)境。