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１、根據(jù)冠寓地區(qū)運(yùn)營的要求，完成公寓門店的運(yùn)營計(jì)劃；根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管家進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助其開展門店的日常管理和服務(wù)； ２、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ３、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； ４、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工，對(duì)第三方保安保潔及物業(yè)的工作進(jìn)行管理和檢查；建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突然事件； ５、每日及時(shí)完成地區(qū)及公司要求的門店運(yùn)營信息更新；定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議； ６、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。