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崗位職責(zé)： 1、日常工作監(jiān)督：按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行安防各崗位日常的崗位督勤，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況為巡護(hù)員工的巡查工作進(jìn)行補(bǔ)充，項(xiàng)目其余安防員工有突發(fā)情況暫時(shí)離崗，由安防班長進(jìn)行上崗補(bǔ)位崗位空間品質(zhì)的檢查與整改，對(duì)崗位空間品質(zhì)負(fù)責(zé)。 2、應(yīng)急管理：火警、治安警情、電梯困人等場(chǎng)景，組織協(xié)調(diào)對(duì)事件初期應(yīng)急處置，降低損失或輿情影響。 3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督所管理班次員工的上崗情況，對(duì)員工主動(dòng)關(guān)懷與及時(shí)指導(dǎo)，提升員工的專業(yè)性與對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、對(duì)客服務(wù)：負(fù)責(zé)秩序相關(guān)報(bào)事的跟進(jìn)處理，秩序相關(guān)問題推進(jìn)整改，通過高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)解決業(yè)主的需求，對(duì)項(xiàng)目秩序報(bào)事完結(jié)率負(fù)責(zé)。 5、安全檢查：參照但不限于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單／風(fēng)險(xiǎn)地圖，定期巡邏，針對(duì)性反饋安全問題等。