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1、工作職責(zé)： 負責(zé)監(jiān)督驗證項目安防各崗位日常工作與對客服務(wù)執(zhí)行，項目安全補位巡查，安全場景應(yīng)急處置，牽引團隊采取合理措施落地園區(qū)安防品質(zhì)管理 工作、保護客戶的人身和財產(chǎn)安全，達成專業(yè)條線的業(yè)主滿意度及協(xié)助項目多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。 2、溝通關(guān)系 內(nèi)部：項目總、社區(qū)運營主管、項目品控負責(zé)人、項目工程負責(zé)人、項目安防負責(zé)人、保潔/綠化主管等 外部：項目業(yè)主、租戶、商戶等 3、崗位發(fā)展 縱向-發(fā)展線：項目安防負責(zé)人 橫向-發(fā)展線：社區(qū)運營主管、項目品控負責(zé)人、項目工程負責(zé)人 4、具體要求 0、入職前：2-3 年物業(yè)秩序工作經(jīng)驗者、退伍軍人等優(yōu)先。 1、管理能力：具備一定管理能力，能夠合理安排和調(diào)度團隊成員，確保各項安防工作順利進行； 2、溝通協(xié)調(diào)能力：作為班長，需要與上級、下級以及業(yè)主進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決各種問題，確保信息的準確傳遞和任務(wù) 的順利執(zhí)行； 3、服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，能夠積極回應(yīng)業(yè)主的需求和投訴，提升業(yè)主的滿意度； 4、抗壓能力：面對各種突發(fā)情況和壓力，需要保持冷靜和理智，有效應(yīng)對和解決問題； 5、安全防范知識：熟悉小區(qū)的安全防范體系，包括監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，能夠熟練操作和維護這些設(shè)備； 6、消防管理技能：掌握基本的消防知識和技能，包括消防設(shè)備的檢查、使用和維護，以及火災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)急處理； 7、突發(fā)事件應(yīng)對能力：具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，包括制定應(yīng)急預(yù)案、組織演練和現(xiàn)場指揮等，確保在緊急情況下能夠迅速、 有效地采取行動； 8、法律法規(guī)知識：了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，如《物業(yè)管理條例》、《消防法》等，確保在安防工作中合法合規(guī)。