職位描述
寫字樓
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)組織制定管理處年度經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算、管理目標(biāo)等，合理控制業(yè)務(wù)運(yùn)行成本，保證年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成；
2、主要負(fù)責(zé)認(rèn)著貫徹執(zhí)行公司的管理方針，履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，通過管理動作做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量監(jiān)管及控制；
3、主要負(fù)責(zé)全面落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，提高管理團(tuán)隊(duì)凝聚力，調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性；
4、主要負(fù)責(zé)對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔、綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，不定期檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并針對類似問題做出預(yù)防整改計(jì)劃；
5、主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大事件與客戶重大投訴的處理，采取果斷有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；
6、主要負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的親自拜訪，調(diào)查客戶意見，對項(xiàng)目的安全運(yùn)營負(fù)全面責(zé)任；
7、主要負(fù)責(zé)組織創(chuàng)建并維護(hù)與本項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作有關(guān)的各類公共關(guān)系，確保建立良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌形象，維護(hù)企業(yè)利益；
8、主要負(fù)責(zé)定期召開工作會議，傳達(dá)落實(shí)公司及項(xiàng)目下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
9、與政府相關(guān)部門、街道等建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)了解政策法規(guī)的變化，協(xié)調(diào)處理各種外部事務(wù)，為項(xiàng)目的順利運(yùn)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職要求：
1、具備高端寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)10年以上，任職總部服務(wù)大廈經(jīng)歷優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，擅長維護(hù)政府關(guān)系。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)方正國際大廈
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職位發(fā)布者
桑老師/人力經(jīng)理
立即溝通
北京北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)有限公司公司簡介源于北大，承于方正，依于北大資源，北京北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)有限公司（簡稱“北大資源物業(yè)集團(tuán)”）成立于2000年，注冊資本貳億元，國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)有員工千余人，經(jīng)營管理物業(yè)面積近千萬平方米，北大資源物業(yè)集團(tuán)已通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標(biāo)體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了“三標(biāo)合一”，在全國各地?fù)碛袛?shù)個(gè)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目，是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。北大資源物業(yè)集團(tuán)下設(shè)18家分支機(jī)構(gòu)，所管項(xiàng)目遍布北京、上海、天津、重慶、山東、江蘇、湖北、湖南、四川、貴州、廣東等11個(gè)省市，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、公寓、別墅、花園洋房、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等業(yè)態(tài)，，擁有1個(gè)國優(yōu)項(xiàng)目和3個(gè)市優(yōu)項(xiàng)目。2011年，北大資源物業(yè)集團(tuán)榮獲住建部頒發(fā)的“中國物業(yè)管理特色企業(yè)”和“中國物業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)”兩項(xiàng)大獎；2013年榮獲“中國物業(yè)管理最具成長潛力企業(yè)”獎項(xiàng)；2014年榮升“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”，同時(shí)獲得“2014中國物業(yè)管理行業(yè)新秀典范企業(yè)”獎項(xiàng)。北大資源物業(yè)集團(tuán)借勢資源集團(tuán)地產(chǎn)公司，配合管理地產(chǎn)公司開發(fā)及經(jīng)營的具有高質(zhì)量、大規(guī)模、多業(yè)態(tài)的綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，充分發(fā)揮北大及方正集團(tuán)在教育、醫(yī)療、科技、金融、商業(yè)等方面的優(yōu)勢，將社區(qū)教育、醫(yī)療服務(wù)、科技服務(wù)、金融延伸服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等特色資源進(jìn)行整合，提供全方位社區(qū)生活服務(wù)。堅(jiān)持走差異化發(fā)展道路，不斷探索資源型多業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)模式，有效整合各領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源，打造人文關(guān)懷特色服務(wù)，擴(kuò)展物業(yè)領(lǐng)域，推動規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程等專業(yè)部門站在客戶的視角思考，并不斷優(yōu)化或解決客戶問題；將物業(yè)服務(wù)延伸至前期開發(fā)、銷售中心等服務(wù)階段,為客戶提供從購房開始到入住后的全程貼心服務(wù)，與客戶一路同行，架起客戶與北大資源物業(yè)集團(tuán)之間互動、溝通的橋梁，力爭行業(yè)領(lǐng)先地位，引領(lǐng)中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。
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