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更新于 6月14日

物業(yè)客服助理(武昌包?。?!---->

4000-5000元·13薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區(qū)寫字樓商場
工作職責: 1.按照計劃完成客戶拜訪的工作; 2.以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主,了解并滿足業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的關系; 3.對小區(qū)現場品質進行巡查,監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)務端口進行整改; 4.做好業(yè)主與服務中心之間的溝通工作,并處理、回復業(yè)主咨詢及投訴; 5.做好社區(qū)活動的宣傳組織工作,協助完成小區(qū)內組織的各類社區(qū)活動; 6.負責收集、處理業(yè)主個性化服務需求,掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求,及時做好信息反饋; 7.完成領導交辦的其他事務; 任職要求: 1、大專以上學歷,25-40歲; 2、有較強的溝通協調和抗壓能力; 3、有住宅、高檔寫字樓、酒店、甲類物業(yè)寫字樓或商業(yè)項目客服、商務服務工作經驗者優(yōu)先。

獎金績效

五險 餐飲補貼 通訊補貼 績效獎金 年終獎金

工作地點

武漢武昌區(qū)保利鉑樾濱江3號樓

職位發(fā)布者

毛澤平/人事經理

立即溝通
公司Logo保利(武漢)物業(yè)管理有限公司公司標簽
保利物業(yè)服務股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股旗下控股子公司。截至2022年6月,公司進入全國206個城市,合同面積達7.32億平方米,在管項目1910個,品牌價值逾200億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務,以及會所經營、資產管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產品與服務銷售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今,保利物業(yè)已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅持以嚴謹的工作作風,實行規(guī)范化管理和標準化服務。保利(武漢)物業(yè)管理有限公司為保利物業(yè)子公司,于2004年5月8日在武漢成立,旗下分子公司20余家,員工規(guī)模2000余人,承接合同面積達到2474.6萬方,65個項目遍布省內9座城市,服務業(yè)主30余萬人。服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、公寓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、科技產業(yè)園、運動員村、院校、體育中心、醫(yī)院等。長期擔任市物協副秘書長單位,2019年,受到軍運村運管會表彰;2020年,獲國資委頒發(fā)“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情”先進集體稱號;2021年,獲“315在鄂物業(yè)網絡口碑榜”TOP1。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下,在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下,作為“大物業(yè)時代的國家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命,為國家經濟與民生福祉的新發(fā)展,書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值
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