【職位亮點(diǎn)】
1、主要承擔(dān)客服、咨詢線索登記和文件處理文檔歸檔工作;
2、綜合能力發(fā)展好,良好完善的培訓(xùn)成長(zhǎng)體系;
3、入職即享受4-5k底薪+五險(xiǎn)一金+每年調(diào)薪機(jī)會(huì);
4、純辦公室文職工作,工作環(huán)境好。
5、工作時(shí)間9:00-17:30,周末大小周輪休。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客戶咨詢的登記歸檔和線索錄入移交工作;
2.客服平臺(tái)的操作;
3.為銷售經(jīng)理和部門(mén)主管提供輔助性助理工作,例如合同整理打印和歸檔,單據(jù)填寫(xiě)和處置等;
4.用戶調(diào)研、市場(chǎng)信息搜集、代理商和渠道服務(wù)、文檔編寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)整理;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)優(yōu)先,從事過(guò)客服工作者優(yōu)先。
2.溝通理解能力強(qiáng),邏輯清晰思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識(shí)。
3.熟練掌握辦公軟件,具備較好的文檔編寫(xiě)能力;
4.工作嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
5.有高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神,客戶服務(wù)意識(shí);
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、年終獎(jiǎng)金