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核心職責(zé) 1. 需求執(zhí)行與落地支持 a. 根據(jù)內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提出的產(chǎn)品需求計(jì)劃及技術(shù)方案，拆解執(zhí)行計(jì)劃，完成原型設(shè)計(jì)、功能測(cè)試用例編寫及交付驗(yàn)收。 b. 支持私有化場(chǎng)景下的客戶需求收集與整理（如權(quán)限配置、UI微調(diào)等非核心訴求），反饋至內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估優(yōu)先級(jí)。 2. 交付流程輔助 a. 協(xié)助編寫交付白皮書、產(chǎn)品幫助文檔、私有化部署的技術(shù)文檔、用戶操作手冊(cè)及FAQ，確保內(nèi)容與內(nèi)部方案一致。 b. 配合交付團(tuán)隊(duì)完成客戶現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)功能演示、培訓(xùn)及問題排查（能響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及流程）。 3. 業(yè)務(wù)模塊協(xié)同 a. 在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)定義的框架內(nèi)，完成特定功能模塊（如文件協(xié)作、分享面板等）的產(chǎn)品調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成規(guī)范化的產(chǎn)品需求文檔，需通過內(nèi)部評(píng)審。 b. 負(fù)責(zé)針對(duì)中大型企業(yè)的管理類功能的設(shè)計(jì)和迭代，如角色系統(tǒng)等。 c. 負(fù)責(zé)針對(duì)開發(fā)者的開放平臺(tái)的設(shè)計(jì)和迭代，如API、SDK、身份鑒權(quán)等。 d. 與商業(yè)化團(tuán)隊(duì)配合打造商業(yè)閉環(huán)。 4. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與進(jìn)度管理 a. 使用石墨協(xié)作工具（如輕文檔、應(yīng)用表格、項(xiàng)目管理）同步任務(wù)進(jìn)展，定期向內(nèi)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)與阻塞點(diǎn)。 b. 協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成指定開發(fā)任務(wù)，確保代碼規(guī)范、安全審查符合石墨標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求 1. 基礎(chǔ)能力 a. 3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，1年以上外包或項(xiàng)目制協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，至少1個(gè)完整私有化項(xiàng)目交付經(jīng)歷，有協(xié)同辦公、企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品背景優(yōu)先。 b. 熟悉產(chǎn)品落地基礎(chǔ)流程（需求調(diào)研→需求分析→原型設(shè)計(jì)→開發(fā)落地→測(cè)試驗(yàn)收），能快速理解產(chǎn)品目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品落實(shí)計(jì)劃。 c. 熟練使用石墨文檔、項(xiàng)目管理工具及常見繪圖工具（Axure、Figma）。 2. 核心要求 a. 強(qiáng)執(zhí)行力：嚴(yán)格遵循內(nèi)部團(tuán)隊(duì)制定的標(biāo)準(zhǔn)與流程，不越權(quán)決策或承諾客戶需求。 b. 溝通能力：能清晰傳遞信息，避免因理解偏差導(dǎo)致返工。 c. 架構(gòu)思維：能將散點(diǎn)需求抽象為可復(fù)用的產(chǎn)品能力。 d. 客戶共情：擅長(zhǎng)從客戶匯報(bào)材料、IT系統(tǒng)現(xiàn)狀圖中挖掘未明說的痛點(diǎn)。 3. 加分項(xiàng) a. 了解企業(yè)IT基礎(chǔ)概念（如單點(diǎn)登錄SSO、API對(duì)接），有跟大客戶直接溝通的經(jīng)驗(yàn)。 b. 參與過開放平臺(tái)的研發(fā)，有大型項(xiàng)目的外包協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)強(qiáng)管控型合作模式。 c. 重度效率工具使用者，熟悉知識(shí)管理系統(tǒng)（如Confluence）、企業(yè)網(wǎng)盤（如OwnCloud）的產(chǎn)品邏輯。 d. 出色的交互與視覺設(shè)計(jì)能力，石墨是一家重視審美的公司。