職位描述
餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐飲品牌的線上服務(wù)（在線為主），完成線上的基本工作。
2.堅(jiān)持以客戶為中心與客戶溝通（在線為主）提升客戶滿意度，增進(jìn)與客戶的關(guān)系。
3.需通過分析客戶反饋的需求，客戶溝通過程中產(chǎn)生的需求從客戶角度出發(fā)，把需求及時反饋給門店，幫助門店迭代改進(jìn)。
4.我們不以結(jié)果為導(dǎo)向去考核，注重的是每個環(huán)節(jié)的處理過程和質(zhì)量
5. 每天及時上報(bào)工作進(jìn)展。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;為人真誠上進(jìn)。
2.有互聯(lián)網(wǎng)到店（正餐）客服或餐廳類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有良好的溝通協(xié)同合作能力，良好情緒自我調(diào)節(jié)能力，良好的服務(wù)意識;
4.可接受排班排休工作制度;
5.具有良好的執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
石家莊市-長安區(qū)-建設(shè)北大街20號六樓
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北京獵中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司我們是一家餐飲企業(yè)服務(wù)公司我們以“坦誠+專業(yè)”的踐行“為店鋪創(chuàng)造長期價值，同時提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)”的公司使命。近兩年持續(xù)推動合作店鋪的服務(wù)升級，和店鋪一起努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們始終以店鋪為中心，不斷加大在服務(wù)、運(yùn)營上的專業(yè)研發(fā)投入。我們會和大家一起努力，更好承擔(dān)社會責(zé)任，更多創(chuàng)造社會價值。公司自成立以來始終以追求全體成員可持續(xù)成長的愿景，不斷提升服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好承擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)造更多社會價值。為店鋪創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的長期價值
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