職位描述
餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐飲品牌的線上服務(wù)（在線為主），完成線上的基本工作。
2.堅(jiān)持以客戶(hù)為中心與客戶(hù)溝通（在線為主）提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。
3.需通過(guò)分析客戶(hù)反饋的需求，客戶(hù)溝通過(guò)程中產(chǎn)生的需求從客戶(hù)角度出發(fā)，把需求及時(shí)反饋給門(mén)店，幫助門(mén)店迭代改進(jìn)。
4.我們不以結(jié)果為導(dǎo)向去考核，注重的是每個(gè)環(huán)節(jié)的處理過(guò)程和質(zhì)量
5. 每天及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;為人真誠(chéng)上進(jìn)。
2.有互聯(lián)網(wǎng)到店（正餐）客服或餐廳類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有良好的溝通協(xié)同合作能力，良好情緒自我調(diào)節(jié)能力，良好的服務(wù)意識(shí);
4.可接受排班排休工作制度;
5.具有良好的執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
石家莊市-長(zhǎng)安區(qū)-建設(shè)北大街20號(hào)六樓
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職位發(fā)布者
余先生/人力資源部
昨日活躍立即溝通
北京獵中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司我們是一家餐飲企業(yè)服務(wù)公司我們以“坦誠(chéng)+專(zhuān)業(yè)”的踐行“為店鋪創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，同時(shí)提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)”的公司使命。近兩年持續(xù)推動(dòng)合作店鋪的服務(wù)升級(jí)，和店鋪一起努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們始終以店鋪為中心，不斷加大在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)上的專(zhuān)業(yè)研發(fā)投入。我們會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。公司自成立以來(lái)始終以追求全體成員可持續(xù)成長(zhǎng)的愿景，不斷提升服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值。為店鋪創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期價(jià)值
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