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更新于 4月7日

客戶服務(wù)專員

4000-6000元·13薪
  • 石家莊長安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)餐飲品牌的線上服務(wù)(在線為主),完成線上的基本工作。 2.堅(jiān)持以客戶為中心與客戶溝通(在線為主)提升客戶滿意度,增進(jìn)與客戶的關(guān)系。 3.需通過分析客戶反饋的需求,客戶溝通過程中產(chǎn)生的需求從客戶角度出發(fā),把需求及時反饋給門店,幫助門店迭代改進(jìn)。 4.我們不以結(jié)果為導(dǎo)向去考核,注重的是每個環(huán)節(jié)的處理過程和質(zhì)量 5. 每天及時上報(bào)工作進(jìn)展。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷;為人真誠上進(jìn)。 2.有互聯(lián)網(wǎng)到店(正餐)客服或餐廳類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.有良好的溝通協(xié)同合作能力,良好情緒自我調(diào)節(jié)能力,良好的服務(wù)意識; 4.可接受排班排休工作制度; 5.具有良好的執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

石家莊市-長安區(qū)-建設(shè)北大街20號六樓

職位發(fā)布者

余先生/人力資源部

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京獵中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
我們是一家餐飲企業(yè)服務(wù)公司我們以“坦誠+專業(yè)”的踐行“為店鋪創(chuàng)造長期價值,同時提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)”的公司使命。近兩年持續(xù)推動合作店鋪的服務(wù)升級,和店鋪一起努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們始終以店鋪為中心,不斷加大在服務(wù)、運(yùn)營上的專業(yè)研發(fā)投入。我們會和大家一起努力,更好承擔(dān)社會責(zé)任,更多創(chuàng)造社會價值。公司自成立以來始終以追求全體成員可持續(xù)成長的愿景,不斷提升服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn),以便更好承擔(dān)社會責(zé)任,創(chuàng)造更多社會價值。為店鋪創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的長期價值
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