職位描述
咨詢服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
職位描述:
1、嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供新、馬、港的留學(xué)咨詢服務(wù)；
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué)，及時(shí)將留學(xué)辦理過(guò)程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通；
3、了解客戶申請(qǐng)國(guó)家/地區(qū)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案；
4、與客戶簽訂留學(xué)合同，完成月度績(jī)效任務(wù)；
5、保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿意度；
6、定期回訪未簽約客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，有新、馬、港留學(xué)背景者優(yōu)先；
2、銷售意識(shí)強(qiáng)，有新、馬、港留學(xué)顧問或相關(guān)教培銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、善于溝通，有親和力，良好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較大的工作壓力。
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)新東方大廈-南樓北京前途出國(guó) 17層
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北京新東方前途出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司新東方前途出國(guó)成立于1996年，是新東方旗下從事出國(guó)留學(xué)服務(wù)的專職機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣泛，包括考試指導(dǎo)、留學(xué)規(guī)劃、背景提升、學(xué)校申請(qǐng)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、文書指導(dǎo)、簽證服務(wù)、職業(yè)規(guī)劃等方面，讓學(xué)生輕松享受留學(xué)“一站式”服務(wù)。新東方前途出國(guó)已與美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國(guó)、中國(guó)香港、新加坡、馬來(lái)西亞、德國(guó)、法國(guó)、瑞士、瑞典、愛爾蘭等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的眾多教育機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。目前在全國(guó)42個(gè)城市設(shè)立了分公司，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、西安、武漢、杭州、成都、南京、鄭州、長(zhǎng)沙、大連、青島等國(guó)內(nèi)主要留學(xué)市場(chǎng)；并在英國(guó)倫敦、澳大利亞悉尼和墨爾本、加拿大多倫多、日本東京設(shè)有全資子公司；同時(shí)設(shè)立“新東方歐亞教育”，提供第二外語(yǔ)培訓(xùn)和歐洲、亞洲國(guó)家/地區(qū)留學(xué)申請(qǐng)的一站式服務(wù)。
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