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工作職責 1、與用戶溝通，理解其業(yè)務需求，并根據需求制定軟件實施方案，包括系統(tǒng)配置、數據遷移、用戶培訓等計劃。 2、負責軟件產品的安裝、配置、調試和調優(yōu)工作，確保軟件在用戶環(huán)境中能夠以最優(yōu)方式正常運行。這可能涉及到服務器、數據庫、網絡設備等多個方面的優(yōu)化配置； 3、 為用戶提供軟件使用培訓，幫助用戶熟悉軟件功能和操作流程。在軟件運行過程中，提供技術支持和故障解決服務，確保軟件的穩(wěn)定運行； 4、負責軟件實施項目的進度管理、風險管理和質量管理。與內部開發(fā)團隊以及外部合作伙伴保持密切溝通，協(xié)調資源，確保項目按時按質完成； 5、編寫軟件實施相關的文檔，如實施方案、操作手冊、故障處理指南等。同時，根據項目實施過程中的變更情況，及時更新和維護相關文檔； 6、收集用戶反饋，分析軟件實施過程中的問題和不足，提出改進建議。與產品開發(fā)團隊緊密合作，推動產品的持續(xù)優(yōu)化和升級； 7、完成領導交辦的其他工作。 任職資格 1、計算機或相關專業(yè)，3年至5年以上軟件實施運維經驗，具有大型系統(tǒng)運維經驗者優(yōu)先； 2、熟悉Oracle、MySQL、國產數據庫（TDSQL、達夢、人大金倉、GreatDB、PolarDB等）等常見數據庫安裝、配置、備份、優(yōu)化和SQL調優(yōu)； 3、熟悉Docker 、k8s集群容器化部署； 4、熟悉Centos 6/7、SUSE、RedHat、麒麟服務器版/桌面版、統(tǒng)信服務器版/桌面版、Ubuntu等常見Linux操作系統(tǒng)的安裝調試、優(yōu)化和故障診斷及常用命令操作； 5、熟練RocketMQ、Kafka、Redis、ES、Mysql、Nginx、Nacos、Zookeeper、ActivelMQ、Jenkins、GitLab、Maven等常用中間件安裝、配置、優(yōu)化及運維能力； 6、熟悉 Zabbix、ELK、Prometheus、Grafana 等監(jiān)控運維工具； 7、熟悉Hadoop、Hive、Impala、Spark、Flink、ElasticSearch大數據相關技術的安裝部署優(yōu)化； 8、熟悉Apache Hudi、Delta Lake、Apache Iceberg數據湖倉安裝部署優(yōu)化； 9、熟悉java微服務體系技術配置及調優(yōu)； 10、熟悉使用常用的滲透測試、漏掃工具等與等保相關的輔助工具； 11、熟悉PPT、Word等辦公軟件使用，能夠編寫清晰、準確的項目實施文檔、用戶手冊、測試報告等； 12、對項目管理過程有較深刻的理解，具有項目實施能力，能夠勝任項目實施日程制定與方案的撰寫； 13、有高度責任心和主動性，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與團隊成員有效合作； 14、積極樂觀，抗壓能力強，熱愛技術，對技術有充分好奇心，關注業(yè)界技術動態(tài)； 15、公司業(yè)務學習（項目、進度、質量、技術、安全、物資等）。