職位描述
道路運(yùn)輸
崗位職責(zé)：
1.管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2.維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，應(yīng)對(duì)物流過程中的異常情況，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
3.確?？头F(tuán)隊(duì)的賬單及時(shí)核對(duì)并跟進(jìn)回款
4.與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷
2.3-5年汽車配件物流客服工作經(jīng)驗(yàn)
3.溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心
4.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)璣瑛(濱海)產(chǎn)創(chuàng)融合基地103
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職位發(fā)布者
李洋/人事
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天津錦世達(dá)物流有限公司天津錦世達(dá)物流有限公司專注汽車零部件物流公司。公司主要針對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)提供生產(chǎn)物流和售后件物流服務(wù)，為汽車物流的精益物流提供穩(wěn)定整體的供應(yīng)鏈管理。業(yè)務(wù)范圍涵蓋中國汽車產(chǎn)業(yè)區(qū)江浙滬、華北、長春、山東青島主要區(qū)域。公司通過與日系汽車工廠客戶的合作，不斷完善自身管理，建立豐田TPS的管理里模式，實(shí)現(xiàn)零庫存精益物流管理模式，建立運(yùn)輸過程透明管理。
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