職位描述
淘寶/天貓京東抖音小店園林工具電動工具電子商務(wù)新媒體
崗位內(nèi)容：
1.日常運營管理 負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺（包括但不限于京東、淘寶、抖音、視頻號、小紅書等）運營策略的制定，包括商品商品管理、訂單管理、物流管理、售后服務(wù)等方面；
2. 商品管理與供應(yīng)鏈：負(fù)責(zé)選品策略，包括產(chǎn)品的上新、促銷等管理；同時負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的維護，包括商品描述、價格、庫存等信息的更新與管理；
3. 營銷推廣與用戶增長：制定和執(zhí)行營銷推廣方案，包括線上線下活動，廣告投放、會員營銷等，吸收新用戶并提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；
4. 數(shù)據(jù)分析與運營策略制定：負(fù)責(zé)電商平臺的數(shù)據(jù)收集、分析和報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持；同時制定和調(diào)整電商運營策略，已提高電商平臺競爭力；
5.客戶服務(wù)與售后維護:簡歷完善的客戶服務(wù)體系，包括在線客服、電話客服、客戶投訴等，及時回應(yīng)客戶的問題與需求，提供優(yōu)秀的售前售后服務(wù)；
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)或市場營銷專業(yè)，特別優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具備至少1年以上電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉各大電商平臺的規(guī)則和操作流程；
3、擁有較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力，熟悉Excel等分析工具；
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊內(nèi)外的成員順暢合作；
5、 善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，積極探索創(chuàng)新的營銷策略，尋求業(yè)務(wù)增長點。
工作地點
蘇州吳中區(qū)越溪街道前珠路27號
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