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職位描述： 1、負(fù)責(zé)運(yùn)營商業(yè)務(wù)營銷外呼等項(xiàng)目的日常運(yùn)營、安排，問題協(xié)調(diào)解決，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等工作。尤其對(duì)于日常運(yùn)營出現(xiàn)的緊急問題，進(jìn)行合適的快速處理。 2、負(fù)責(zé)效果數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫，持續(xù)提供營銷轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，收集行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有針對(duì)性的市場(chǎng)策略建議。 4、具備良好的溝通能力，及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，按時(shí)完成需求落地。 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效溝通，共同完成工作目標(biāo)。 職位要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上AI智能外呼運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營百萬級(jí)智能化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、精通AI智能外呼多種效果優(yōu)化思路，有成功應(yīng)用案例；對(duì)電話機(jī)器人外呼整體方案有了解，熟悉線路運(yùn)營思路；有運(yùn)營商IMS，呼叫中心系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)；通信線路申請(qǐng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為客戶提供相關(guān)報(bào)表以及效果優(yōu)化思路。 4、及時(shí)響應(yīng)、解決客戶問題，抗壓能力強(qiáng)；職業(yè)素養(yǎng)高，具備較好的結(jié)構(gòu)化思維、溝通表達(dá)和客戶洞悉能力，提升客戶滿意度。 5、對(duì)人工智能行業(yè)充滿熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。 6、可接受出差。