崗位職責:
1、充電樁安裝:負責安裝前勘測、協(xié)助報裝、安裝協(xié)調、施工驗收、充電樁操作講解;
2、私樁售后服務:負責解答客戶提出的充電樁使用中的各種技術問題、設備故障處理;
3、充電站服務:負責處理客戶提出充電站問題樁,驗樁上報及反饋;
4、負責客戶滿意度和關系管理,客戶群信息跟進回復,處理客戶投訴及重大投訴上報。
任職要求:
1、中專及以上學歷
2、熟練操作 office、CAD 制圖軟件;
3、具備高壓電工證;
4、具備充電樁安裝整體流程知識;
5、具備汽車交流/直流樁結構、配件組裝、設備調試維護知識;
6、5 年以上服務從業(yè)經驗。
職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、員工旅游、五險一金、帶薪年假、定期團建、帶團隊、出差補貼