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崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的內(nèi)部交付測(cè)試、客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及應(yīng)用演示相關(guān)準(zhǔn)備工作，根據(jù)需求文檔編寫(xiě)測(cè)試用例； 2、 負(fù)責(zé)公司客戶的售前技術(shù)支持，包括客戶需求方面技術(shù)確認(rèn)，組織技術(shù)方案撰寫(xiě)、工程實(shí)施方案撰寫(xiě)等工作；； 3、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)支持工作，包括電話支持、遠(yuǎn)程服務(wù)、設(shè)備巡檢、備件現(xiàn)場(chǎng)更換等工作； 4、 協(xié)助完成相關(guān)售前、售后文檔的編寫(xiě)，包括用戶手冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等編制及設(shè)計(jì)； 5、 負(fù)責(zé)展會(huì)策劃、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)策劃等商業(yè)宣傳相關(guān)事宜； 6、 負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)、客戶信息整理、競(jìng)品信息搜集、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析等工作。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、自動(dòng)化、電子信息等相關(guān)專業(yè)； 2、 熟悉辦公軟件使用，有較好的英文基礎(chǔ)和文檔撰寫(xiě)能力； 3、 有一定抗壓能力，能適應(yīng)出差； 4、 良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。