崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司及路虎中國(guó)管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序,接受管理層的監(jiān)督。
2、車(chē)輛銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)努力滿足顧客需求,并遵循路虎中國(guó)汽車(chē)顧問(wèn)式的銷(xiāo)售過(guò)程和原則。則以及價(jià)格統(tǒng)一原則,為顧客提供一個(gè)難忘的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷,建立顧客對(duì)路虎的熱忱及忠誠(chéng)度。努力實(shí)現(xiàn)路虎汽車(chē)“以客戶(hù)為中心”的宗旨。
3、遵循各項(xiàng)程序和原則,做好尋找潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車(chē)輛介紹、車(chē)輛演示、車(chē)輛選購(gòu)、銷(xiāo)售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款和售后跟蹤工作
4、積極參與公司的各項(xiàng)廣告促銷(xiāo)和公益活動(dòng),并確?,F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳物品的充分利用。
5、及時(shí)將銷(xiāo)售情況和顧客信息匯報(bào)給展廳經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理,便于了解整個(gè)銷(xiāo)售運(yùn)行情況。
6、及時(shí)有效地與各部門(mén)其他成員合作,確保銷(xiāo)售過(guò)程的順利進(jìn)行。
7、盡最大努力了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(政府政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況、廣告宣傳效果的調(diào)查),及時(shí)匯報(bào)給展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理和管理層,提出良好的建議,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和管理層制定相應(yīng)的措施。
8、加強(qiáng)繞車(chē)介紹的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高展廳成交率,并不斷提高顧客滿意度
9、積極認(rèn)真參加公司及部門(mén)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),努力提高自身的工作能力與素質(zhì)。
10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)要求:
1、具有3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售過(guò)程中表現(xiàn)積極主動(dòng),有突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2.、熟練掌握銷(xiāo)售技巧和方法,了解汽車(chē)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求;
3.、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力,善于使用各種銷(xiāo)售手段,有較強(qiáng)的談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4.、能夠承受壓力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。