職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)客服中心的日常管理工作；
2、根據(jù)公司各項(xiàng)管理制度，做好客服中心檢查工作；
3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)，以滿足業(yè)主服務(wù)需求；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理緊急事故及突發(fā)事件的處理、溝通工作；
5、負(fù)責(zé)根據(jù)客服實(shí)際工作內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)情況，隨時(shí)提出合理化建議及創(chuàng)新思路。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1、身高163-175cm，形象氣質(zhì)佳；
2、有客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、航空服務(wù)、酒店管理、營養(yǎng)師等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：公司重點(diǎn)項(xiàng)目
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)中國郵政大廈
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職位發(fā)布者
周若雯/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京首郵實(shí)業(yè)有限公司北京首郵實(shí)業(yè)發(fā)展總公司成立于2002年，是隸屬于北京市郵政公司的一家國有企業(yè)。注冊資金2億元。共有員工1900余人。現(xiàn)管理北京市內(nèi)不同行業(yè)的7個(gè)下屬二級(jí)公司，各個(gè)不同的二級(jí)公司下管理的三級(jí)公司約30余個(gè)，且在南京、合肥等地有分公司。
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