職位描述
全白班
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理客戶反饋的問題；
2、協(xié)助處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求;
3、通過接待客戶需求分析，協(xié)助制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù);
任職要求：
1.全職，大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲；
2.懂得消費(fèi)者心理，善于處理售后問題；
3.良好的溝通能力，及時(shí)回復(fù)客戶問題，解決客戶售后問題；
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，做事積極主動(dòng)，服務(wù)及服從性強(qiáng)，有明確的工作目標(biāo)；
5.熟練掌握辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)整理和分析能力。
工作地點(diǎn)
無錫市濱湖區(qū)榮巷街道青龍山路449號(hào)
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