崗位職責:
一、 熟悉授權公司索賠業(yè)務的具體工作流程。
二、 負責協(xié)助業(yè)務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。
三、 負責按規(guī)范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。 七、 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
任職要求:
1 、懂 4S 店的索賠流程;
2 、有良好的表達能力,并能順利做好與廠家對接;
3、有汽車4s店索賠員或服務顧問工作經(jīng)驗 、經(jīng)驗豐富者優(yōu)先;
4、能夠計算機操作熟練;
5、能夠長期穩(wěn)定工作。
職位福利:五險一金