職位描述
倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供專業(yè)的服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
唐山豐潤(rùn)區(qū)奧寶星輝商務(wù)改裝越野改裝
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李夢(mèng)琪/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
唐山市豐潤(rùn)區(qū)奧寶星輝汽車維修服務(wù)部心存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地奧寶星輝一站式豪華車服務(wù)連鎖，是全國(guó)唯一一家集保養(yǎng)維修、裝飾改裝、鈑金噴漆、美容裝具、豪車精洗、保險(xiǎn)為一體的一站式服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以奔馳、寶馬、奧迪、路虎、保時(shí)捷等各款品牌車型為主線，秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、效率熱情、系統(tǒng)、責(zé)任”的企業(yè)精神，追求卓越，致力打造一流的一站式豪華車服務(wù)連鎖陣營(yíng)。奧寶星輝擁有專業(yè)的服務(wù)設(shè)施和授權(quán)4S店同步的汽車診斷設(shè)備；全部是裝車品牌配件；總對(duì)總機(jī)油采購(gòu)渠道；市場(chǎng)最新、最全改裝件；來自臺(tái)灣最新精洗設(shè)備及全套精洗流程，無一不體現(xiàn)奧之星追求好品質(zhì)、好產(chǎn)品、好服務(wù)的態(tài)度！在激烈市場(chǎng)環(huán)境下，公司采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系，全面提高硬件服務(wù)設(shè)施和服務(wù)管理水平，為每一位客戶提供一站式服務(wù)，打造一流的一站式豪華車服務(wù)連鎖陣營(yíng)。奧寶星輝一站式豪華車服務(wù)連鎖將實(shí)施“品質(zhì)第一”原則，不斷引入國(guó)際全新的管理服務(wù)理念，以“引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)健康發(fā)展為使命”，追求更佳服務(wù)，努力把“好品質(zhì)；就是一句承諾”貫徹到底?。?！
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