負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店日常運(yùn)營(yíng)和管理主要職責(zé)和要求:
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制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略:根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和公司要求,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,并確保其有效執(zhí)行。包括但不限于銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)分析、商品盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)輔導(dǎo)、形象維護(hù)、安全管理、投訴處理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面。
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銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)目標(biāo):確保門(mén)店達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),完成公司下達(dá)的任務(wù)。這涉及到制定年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)全體店員積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
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人員管理:負(fù)責(zé)店鋪人力資源的管理,包括人員招募與培訓(xùn)、員工分工協(xié)作、激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情。
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商品管理:對(duì)店內(nèi)無(wú)人機(jī)進(jìn)行合理調(diào)配,確保種類(lèi)和品類(lèi)需求得到滿(mǎn)足。
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財(cái)務(wù)管理:保障公司的財(cái)產(chǎn)與資金安全,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和庫(kù)存管理,確保貨品數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。
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客戶(hù)服務(wù):代表企業(yè)與社會(huì)建立公共關(guān)系,維護(hù)顧客利益,并妥善處理消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題的投訴。通過(guò)各種渠道收集和分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)信息,及時(shí)調(diào)整策略。
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安全管理:負(fù)責(zé)門(mén)店的安全管理,包括設(shè)備管理、清潔管理等。定期檢查庫(kù)存和現(xiàn)金,確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)的安全性。
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領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力:具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力,能夠統(tǒng)籌員工分工協(xié)作,激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,并通過(guò)各種渠道收集和分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)信息。
有無(wú)人機(jī)銷(xiāo)售或相關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)店電店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。