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一、崗位職責(zé) 1.市場(chǎng)拓展與客戶引流 1）制定并執(zhí)行本地化市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過地推（學(xué)校、社區(qū)、教育機(jī)構(gòu)合作）、線上推廣（家長社群、短視頻平臺(tái)、教育類APP）、肄業(yè)合作等方式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體（小學(xué)階段學(xué)生家長）； 2）策劃并組織線下體驗(yàn)活動(dòng)（如免費(fèi)試聽課、家長教育講座、親子活動(dòng)），提升品牌曝光與客戶轉(zhuǎn)化率； 3）開拓與學(xué)校、社區(qū)、教育機(jī)構(gòu)等渠道的合作關(guān)系，建立長期引流機(jī)制。 2. 品牌運(yùn)營與內(nèi)容營銷 1）負(fù)責(zé)品牌形象建設(shè)，撰寫符合家長需求的宣傳文案（公眾號(hào)、朋友圈、短視頻腳本等），突出“上門一對(duì)一”“作業(yè)輔導(dǎo)+習(xí)慣培養(yǎng)”的服務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)； 2）運(yùn)營家長社群，維護(hù)客戶關(guān)系，策劃裂變活動(dòng)（如老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、打卡積分制）提升口碑傳播； 3）設(shè)計(jì)并優(yōu)化宣傳物料（傳單、海報(bào)、H5頁面），確保內(nèi)容精準(zhǔn)傳遞服務(wù)價(jià)值。 3. 業(yè)務(wù)運(yùn)營與流程優(yōu)化 1）統(tǒng)籌客戶需求與教師資源匹配，優(yōu)化上門服務(wù)流程（如排課系統(tǒng)、家長反饋機(jī)制）； 2）分析客戶行為數(shù)據(jù)（咨詢率、轉(zhuǎn)化率、退費(fèi)率），針對(duì)性調(diào)整市場(chǎng)策略與服務(wù)方案； 3）制定促銷策略（如寒暑假套餐、多科聯(lián)報(bào)優(yōu)惠），提升客戶留存與復(fù)購率。 4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與效果復(fù)盤 1）定期統(tǒng)計(jì)推廣渠道ROI（如獲客成本、轉(zhuǎn)化周期），優(yōu)化預(yù)算分配； 2）建立客戶畫像數(shù)據(jù)庫，挖掘潛在需求，為產(chǎn)品升級(jí)提供依據(jù)； 3）輸出月度運(yùn)營報(bào)告，提出市場(chǎng)策略改進(jìn)建議。 二、任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、教育管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.1年以上教育行業(yè)（尤其是K12/素質(zhì)教育領(lǐng)域）市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉家長決策心理； 3.具備線上線下整合營銷能力，熟練使用微信/抖音/小紅書等平臺(tái)推廣工具； 4.執(zhí)行力強(qiáng)，能獨(dú)立策劃并落地活動(dòng)，有地推團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.數(shù)據(jù)敏感，熟練使用Excel或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具； 6.熱愛教育行業(yè)，溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（需配合家長晚間/周末咨詢）。 7.加分項(xiàng) 1）擁有本地小學(xué)、社區(qū)資源或教育機(jī)構(gòu)合作經(jīng)驗(yàn)； 2）有成功案例（如單月引流100+精準(zhǔn)客戶、活動(dòng)轉(zhuǎn)化率超20%）； 3）熟悉小學(xué)生課后服務(wù)痛點(diǎn)和家長核心需求（如作業(yè)效率、專注力培養(yǎng)）。 三、為什么加入我們？ 垂直領(lǐng)域藍(lán)海市場(chǎng)：專注小學(xué)階段上門服務(wù)，差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)顯著； 資源支持：成熟教師團(tuán)隊(duì)+標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，助力快速開展業(yè)務(wù)； 成長空間：優(yōu)秀者可晉升為區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人或參與業(yè)務(wù)分紅。