職位描述
電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶(hù)檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶(hù)信息，制定客戶(hù)分類(lèi)和訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)掌握客戶(hù)最新情況。
任職要求：
1. 具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)
工作地點(diǎn)
大連市甘井子區(qū)華北路738號(hào)，廣汽本田
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HR/人事經(jīng)理
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大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司隸屬大連大昌盛達(dá)汽車(chē)集團(tuán)有限公司，是三菱進(jìn)口車(chē)系在東北地區(qū)獨(dú)家指定的經(jīng)銷(xiāo)商，主營(yíng)歐藍(lán)德EX、帕杰羅等原裝進(jìn)口三菱車(chē)系。在大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱分別建有集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車(chē)4S經(jīng)銷(xiāo)店。公司構(gòu)架：大連：大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司保稅區(qū)分司、大連華菱東南汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司；營(yíng)口：營(yíng)口華昌菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司營(yíng)口分公司；鞍山：大連華菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司鞍山分公司；沈陽(yáng)：沈陽(yáng)華之菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；長(zhǎng)春：長(zhǎng)春華之菱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、長(zhǎng)春華昌菱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司；哈爾濱：哈爾濱華昌菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；大慶：大慶華日菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。公司秉承著三菱汽車(chē)“馳騁地球，關(guān)愛(ài)地球”的品牌口號(hào)，致力于為消費(fèi)者提供駕駛的愉悅感及便捷舒適的汽車(chē)生活，將汽車(chē)文化與人們生活完美的結(jié)合。在“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上”經(jīng)營(yíng)宗旨的帶動(dòng)下，華菱人將三菱汽車(chē)的優(yōu)異性能、良好服務(wù)提供給廣大的消費(fèi)者，樹(shù)立了優(yōu)秀的企業(yè)知名度和美譽(yù)度，形成了誠(chéng)信、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)形象。目前華菱系列公司進(jìn)口三菱汽車(chē)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋東北三省，為廣大用戶(hù)提供著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了廣泛覆蓋、快速響應(yīng)、全面支持的立體化銷(xiāo)售服務(wù)體系。
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