職位描述
餐飲服務(wù)酒店/民宿
1、參與酒店各項(xiàng)營銷計(jì)劃的推廣活動(dòng)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展；
2、 熟悉酒店各部門運(yùn)作模式，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，配合酒店各部門做好對(duì)客接待服務(wù)工作；
3、 維系老客戶，開拓新客戶，有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶和重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)和拜訪，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，與客戶建立緊密的合作關(guān)系，建立長期合作；
4、了解本地酒店市場的銷售情況和競爭對(duì)手的信息，并及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)收集客戶意見及信息，并及時(shí)進(jìn)行匯總整理；
6、 處理客戶投訴，按流程和授權(quán)進(jìn)行處理上報(bào)，滿足客戶合理需求；
7、負(fù)責(zé)進(jìn)行各類會(huì)議、宴會(huì)、旅行團(tuán)隊(duì)的接洽推銷工作，后期進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
8、 定期與業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)部門核對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)，做好現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的核對(duì)工作；
9、負(fù)責(zé)做好協(xié)議客戶應(yīng)收賬款的清欠工作；
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理安排的其他臨時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
東昌府區(qū)聊城凱旋宮大酒店
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裕昌集團(tuán)裕昌控股集團(tuán)有限公司，創(chuàng)立于2003年，總資產(chǎn)162億，是集醫(yī)療醫(yī)藥、機(jī)械制造、電子信息、金融投資、房產(chǎn)置業(yè)、汽車貿(mào)易、餐飲旅游、教育文化等為一體的綜合性集團(tuán)企業(yè)。目前擁有近五十余家分、子公司及博物館兩處，員工近五千余人。三亞亞龍灣99號(hào)度假村，是由裕昌集團(tuán)·海南山海源康養(yǎng)服務(wù)有限公司正著力打造"三亞山海源頤養(yǎng)中心"，項(xiàng)目總占地29637.84平方米，開發(fā)業(yè)態(tài)涵蓋別墅、公寓、頤養(yǎng)中心的建設(shè)，一期頤養(yǎng)中心客房66間，二期頤養(yǎng)公寓項(xiàng)目客房210間。項(xiàng)目坐落在三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)內(nèi)，位于亞龍灣主干道的入口處，北鄰亞龍灣熱帶天堂森林公園，距天下第一灣2.5公里，距亞龍灣高爾夫球會(huì)2公里，距亞龍灣玫魂谷1公里。項(xiàng)目全力打造集醫(yī)療健康管理、休閑、旅游、度假、生活為一體的綜合康養(yǎng)產(chǎn)品。一直以來，裕昌集團(tuán)秉承“奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會(huì)”的理念，致力于社會(huì)慈善公益事業(yè)，主動(dòng)地承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，用愛心和善行來提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。幾年來，向社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)、慈善部門及老年社會(huì)福利部門捐款近億元，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)。
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