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更新于 5月23日

客訴工程師/客訴專員

9000-12000元
  • 東莞
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 吃住環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

QE機(jī)加工五金配件QAQC成品檢驗(yàn)(FQC)出貨檢驗(yàn)(OQC)通用設(shè)備制造專用設(shè)備制造
工作職責(zé): 1、主導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與、跟進(jìn)部門重大客訴,參與客訴分析及改善;現(xiàn)場稽核異常點(diǎn)、客訴改善點(diǎn); 2、收集客訴、跟進(jìn)客訴原因分析,督促相關(guān)部門完成客訴改善措施; 3、定期輸出客訴報(bào)告與客訴跟進(jìn)表,督促相關(guān)部門整改與跟進(jìn); 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷放寬 2.1年以上現(xiàn)場機(jī)加工品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn), 3.熟悉機(jī)加工工藝流程,具備豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn) 4.熟悉質(zhì)量管理體系優(yōu)先考慮 工作時(shí)間:6天8小時(shí)(略有加班) 上班地點(diǎn):東莞橫瀝

工作地點(diǎn)

東莞怡合達(dá)自動化股份有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo東莞怡合達(dá)自動化股份有限公司
東莞怡合達(dá)自動化股份有限公司(以下簡稱:“怡合達(dá)”,股票代碼:301029)成立于2010年12月,坐落于中國實(shí)力千強(qiáng)鎮(zhèn)的排頭兵——東莞橫瀝。怡合達(dá)專業(yè)從事自動化零部件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,提供 FA工廠自動化零部件一站式供應(yīng)。(https://www.yiheda.com/),公司圍繞標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理和平臺化運(yùn)營四個(gè)方面,針對性解決非標(biāo)自動化設(shè)備所需零部件供應(yīng)的行業(yè)共性問題,致力于為自動化設(shè)備行業(yè)提供高品質(zhì)、低成本、短交期的自動化零部件產(chǎn)品。2016、2019年分別通過高新技術(shù)企業(yè)審核、2017年怡合達(dá)成為“東莞市上市后備企業(yè)”和“東莞市級倍增計(jì)劃試點(diǎn)企業(yè)”、2018年4月與2020年9月,連續(xù)兩次被東莞市人民政府認(rèn)定為東莞市“倍增計(jì)劃”名譽(yù)試點(diǎn)企業(yè)、2018年12月被國家工信部評定為“優(yōu)秀工業(yè)電子商務(wù)平臺案例”。2019年智聯(lián)招聘主辦的最佳雇主頒獎盛典中被多方評審為“2019年東莞優(yōu)選雇主”。2021年7月23日,怡合達(dá)在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。讓員工幸福、讓客戶感動、讓社會尊重、讓股東滿意是怡合達(dá)“四大價(jià)值信條”,我們倡導(dǎo)以人為本,尊賢重仕的企業(yè)文化,提供給員工充分發(fā)揮所長的事業(yè)平臺。怡合達(dá)歡迎各方有才有志之士加入我們,為推動中國自動化行業(yè)的發(fā)展共同奮斗,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)使命。企業(yè)榮譽(yù): 2013年 7月,獲得高新技術(shù)企業(yè)證書 2016年 11月,獲得高新技術(shù)企業(yè)證書 2016年 5月起,擔(dān)任東莞市首席信息官協(xié)會第一屆理事單位 2016年 7月,獲得 ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證 2017年 1月,通過2016年廣東戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干(培育)企業(yè)(智能制造領(lǐng)域)名單 2017年 2月,成功被東莞市人民政府辦公室列入東莞市實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)規(guī)模與效益倍增計(jì)劃試點(diǎn)企業(yè)名單 2017年 6月,經(jīng)東莞市工商行政管理局認(rèn)定為 2016年度廣東省“守合同重信用”企業(yè) 2017年 9月,廣東省科學(xué)技術(shù)廳關(guān)于認(rèn)定 2017年度廣東省工程技術(shù)研究中心 2017年 10月,經(jīng)東莞市人民政府認(rèn)定為東莞市第十一批上市后備企業(yè) 2017年起,我司與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地 2018年 4月,經(jīng)經(jīng)東莞市人民政府認(rèn)定為 2018年東莞市“倍增計(jì)劃”名譽(yù)試點(diǎn)企業(yè) 2018年 6月,經(jīng)東莞市工商行政管理局認(rèn)定為 2017年度廣東省“守合同重信用”企業(yè) 2018年 6月,獲廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會認(rèn)定為廣東省高成長中小企業(yè) 2018年 6月,經(jīng)東莞市高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會認(rèn)定為第一屆會員單位 2018年 6月,通過兩化融合管理體系評定 2018年 12月被國家工信部評定為“優(yōu)秀工業(yè)電子商務(wù)平臺案例”工作時(shí)間:5.5天8小時(shí)制【員工福利】 1、社保公積金:入職后按規(guī)定購買五險(xiǎn)一金; 2、包住:免費(fèi)提供帶園區(qū)生活配套設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)公寓; 3、包吃:每日免費(fèi)提供自助式三餐,每周發(fā)放兩次當(dāng)季時(shí)令水果; 4、娛樂:免費(fèi)提供籃球場、羽毛球館、臺球室、健身房等; 5、成長:每年免費(fèi)安排培訓(xùn)、戶外拓展、崗位技能學(xué)習(xí); 6、福利:節(jié)假日發(fā)放福利,年終晚會、抽獎活動; 7、收入:工資高于地區(qū)平均水平10%以上,定期調(diào)薪,晉升周期短,年終發(fā)放年終獎; 8、公司補(bǔ)貼:針對不同崗位,提供交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助及其他津補(bǔ)貼;提供辦公用電腦、統(tǒng)一工裝等?!拘劫Y待遇】具體薪酬需面談商議,不低于同等崗位的平均水平。定位地址:東莞市橫瀝鎮(zhèn)村尾村桃園二路33號(怡合達(dá)華南供應(yīng)商項(xiàng)目部)
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