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一、崗位職責(zé) 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：負(fù)責(zé)制定公司新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、公司官網(wǎng)、抖音、小紅書等）的整體運(yùn)營策略與年度計(jì)劃，結(jié)合行業(yè)趨勢與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確各平臺(tái)定位、內(nèi)容方向及運(yùn)營重點(diǎn)，確保策略有效落地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)品牌曝光與業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。? 2.內(nèi)容策劃與管理：統(tǒng)籌新媒體平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)全流程，包括選題策劃、文案撰寫、素材制作、內(nèi)容審核與發(fā)布。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造具有傳播力和影響力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升用戶活躍度與粘性，塑造品牌形象。定期分析內(nèi)容數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)化內(nèi)容策略。? 3.用戶運(yùn)營與增長：制定用戶運(yùn)營策略，通過互動(dòng)活動(dòng)策劃、社群運(yùn)營、粉絲維護(hù)等方式，提升用戶留存率與轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。深入了解用戶需求與行為習(xí)慣，建立用戶畫像，為產(chǎn)品優(yōu)化與營銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。? 4.團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力與工作效率。合理分配工作任務(wù)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造高效協(xié)作的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。? 5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期對(duì)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測與分析，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等核心指標(biāo)，撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營效果，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案，為后續(xù)運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。? 6.輿情監(jiān)測與危機(jī)處理：建立新媒體平臺(tái)的輿情監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情并采取有效措施進(jìn)行處理，維護(hù)公司品牌形象與聲譽(yù)。制定危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)、妥善解決問題。 二、崗位要求 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5 年以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功打造爆款內(nèi)容或?qū)崿F(xiàn)用戶大規(guī)模增長的案例，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)與新媒體發(fā)展趨勢。? 3.專業(yè)技能：熟練掌握新媒體平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則與操作技巧，具備優(yōu)秀的文案撰寫、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Photoshop、Premiere 等圖片、視頻處理軟件，熟悉 SEO、SEM 等網(wǎng)絡(luò)推廣手段。? 4.管理能力：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與決策能力，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。? 5.創(chuàng)新能力：思維活躍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)與市場洞察力，能夠不斷提出新穎的運(yùn)營思路與創(chuàng)意方案，保持內(nèi)容的創(chuàng)新性與競爭力。? 3.職業(yè)素養(yǎng)：工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的執(zhí)行力與抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，對(duì)新媒體行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與自我驅(qū)動(dòng)力。