角色:
? 作為技術(shù)顧問,熟練掌握公司整體產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)特點及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,
? 在售前階段配合銷售人員與客戶方工程設(shè)計部門、電氣負責人、或客戶方技術(shù)經(jīng)理進行技術(shù)需求溝通, 了解客戶設(shè)計以及工作流程中的問題及需求,提出合理的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案以提高客戶工作及生產(chǎn)效率,幫助公司贏得更多的訂單。
? 需要具備專業(yè)的EPLAN產(chǎn)品及服務(wù)知識,能夠挖掘及分析潛在行業(yè)客戶,準確定位客戶痛點并提供定制化的解決方案。
? 具有良好的溝通技巧能建立并維護良好的客戶關(guān)系。在項目(售后)實施階段,要求具有較強的項目管理能力,有能力管理小型虛擬項目團隊按時交付復(fù)雜項目,作為技術(shù)咨詢項目負責人確保整個實施項目的成功。
? 技術(shù)顧問也會參與技術(shù)相關(guān)的跨團隊的支持工作,包括市場、售后技術(shù)支持等。
? 技術(shù)顧問將接受公司最新產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn),確保充分理解EPLAN產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)給客戶帶來的價值,并負責這些新產(chǎn)品和新技術(shù)的推廣。
職責:
? 售前技術(shù)支持:挖掘和分析潛在行業(yè)及客戶,了解客戶行業(yè)及業(yè)務(wù),能深刻理解客戶去求并提供定制化的解決方案解決客戶痛點;和銷售一起開發(fā)并評估潛在客戶;與客戶工程技術(shù)部門或電氣負責人進行技術(shù)溝通,結(jié)合EPLAN的產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供完整的解決方案并進行介紹和演示等;
? 項目管理:在項目的實施階段,技術(shù)顧問會作為項目經(jīng)理或技術(shù)負責人,對技術(shù)咨詢服務(wù)項目的總體進度、成本和質(zhì)量等進行管控,保證項目實施成功;項目內(nèi)容包括軟件安裝,測試和問題解決及專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)項目團隊完成客戶標準化、自動化、協(xié)同設(shè)計項目的執(zhí)行;
? 售后技術(shù)支持:對客戶項目的實施提供實踐指導(dǎo)及培訓(xùn);
? 市場活動支持:市場活動的主題演講,市場活動現(xiàn)場技術(shù)支持;
? 內(nèi)部知識分享:將項目最佳實踐,行業(yè)解決方案、成功案例進行封裝和輸出,為銷售及售前提供案例和培訓(xùn);
職位要求:
? 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,電氣、自動化、工程設(shè)計、軟件相關(guān)專業(yè);
? 4年以上電氣、自動化、流體、規(guī)劃等專業(yè)設(shè)計經(jīng)驗??鐕镜氖矍凹夹g(shù)或產(chǎn)品專員,良好的電氣、自動化、儀表設(shè)計或工程軟件(CAE/CAD)行業(yè)的背景優(yōu)先。
? 項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
? 能獨立制定相關(guān)技術(shù)方案和計劃,良好的方案講解能力
? 優(yōu)秀的人際溝通與演講能力,能夠有效地與客戶管理層決策層溝通并引導(dǎo)銷售機會;
? 良好的團隊協(xié)作能力,能夠積極協(xié)調(diào)部門間合作;
? 能適應(yīng)出差(以短差為主,30%以上頻率)。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、餐補、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點:德國易盼核心增值服務(wù)商,高薪誠聘