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工作內(nèi)容： 1. 參與制訂酒店運(yùn)營(yíng)制度及相關(guān)流程規(guī)范，負(fù)責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在酒店運(yùn)營(yíng)過程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實(shí)施酒店各部門的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，下達(dá)各部門的運(yùn)行管理目標(biāo)； 4. 全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)、管理，使客房利益最大化； 7. 對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實(shí)施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職要求： 1. 211/985統(tǒng)招本科學(xué)歷，35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 從事酒店工作5年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營(yíng)思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)；熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；