職位描述
電話客服售前客服售后客服
崗位職責：
1、400電話接聽，保證電話接通率；
2、客服滿意度回訪，及時準確了解客戶滿意度；
3、客戶訂單受理，準確無誤下受理單；
4、基礎(chǔ)客訴處理；
5、及時做好客戶與配送司機之間的協(xié)調(diào)溝通工作；
6、客服中心領(lǐng)導交代的其他工作。
職位要求：
1、普通話標準，聲音甜美，有親和力；
2、有1年電話客服經(jīng)驗；
3、有較強的溝通表達能力和應(yīng)變能力；
4、有耐心，做事認真踏實，有一定的抗壓和情緒管理能力。
說明：
本崗位早晚班倒班，不能接受倒班的勿擾。
職位福利：餐補、通訊補助、采暖補貼、高溫補貼、做五休二、五險
工作地點
西安雁塔區(qū)中科徳璟科創(chuàng)園一樓
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職位發(fā)布者
趙今/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
陜西硒谷產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司陜西硒谷產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司隸屬于陜西煤業(yè)化工實業(yè)集團有限公司，公司成立于2010年7月22日。主要從事礦泉水，飲料制造、銷售，綠色食品開發(fā)研究，包裝材料的生產(chǎn)、銷售等，公司注冊資本為3億元。公司投資開發(fā)的富硒礦泉水項目，是按照省委省政府關(guān)于實施陜南突破發(fā)展戰(zhàn)略和陜西煤業(yè)化工集團實現(xiàn)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，根據(jù)陜煤化集團與安康市人民政府2009年7月15日簽訂的《合作開發(fā)富硒礦泉水框架協(xié)議》精神，充分利用陜南得天獨厚的生態(tài)資源優(yōu)勢，實施“統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一營銷”戰(zhàn)略，發(fā)展綠色環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟的首個項目。富硒礦泉水項目總投資5.37億元，年產(chǎn)20.2萬噸富硒礦泉水。公司在水源地附近按照國際現(xiàn)代化的標準，建設(shè)了漢濱水廠、紫陽水廠和蒿坪物流中心。漢濱水廠占地約55.24畝，總投資1.93億元，建筑面積1.04萬平方米，年產(chǎn)13萬噸富硒礦泉水。紫陽水廠占地38.14畝，總投資2.13億元，建筑面積8896.35平方米，年產(chǎn)7.2萬噸富硒礦泉水。蒿坪物流中心占地約131.06畝，總投資1.31億元，建筑面積2.68萬平方米，工程總投資6000萬元，建設(shè)7個倉庫、一棟綜合樓，倉庫設(shè)計年最大成品物流量30萬噸。地址：陜西省安康市紫陽縣蒿坪工業(yè)園區(qū)聯(lián)系電話：029-81133397
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