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更新于 5月20日

保單服務(wù)專(zhuān)員

5000-8000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

壽險(xiǎn)續(xù)保咨詢服務(wù)
孤單整理:對(duì)現(xiàn)有保單進(jìn)行整理、清分、建檔;
保障服務(wù):為客戶及時(shí)傳達(dá)公司活動(dòng)通知,為客戶提供各類(lèi)保險(xiǎn)服務(wù),保障客戶權(quán)益;
保全服務(wù):幫助客戶做各類(lèi)保全業(yè)務(wù),包含資料變更、理賠等服務(wù); 業(yè)務(wù)開(kāi)拓:通過(guò)服務(wù),對(duì)客戶保障缺口進(jìn)行有效補(bǔ)充。
傭金收入+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+旅游獎(jiǎng)勵(lì)+商業(yè)醫(yī)療、意外保險(xiǎn)+精英養(yǎng)老+榮譽(yù)表彰(收入3000至上不封頂)

工作地點(diǎn)

蘭州城關(guān)區(qū)甘肅信托保險(xiǎn)大廈

職位發(fā)布者

王文娟/人事經(jīng)理

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中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘭州中心支公司
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于2001年11月,是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)旗下專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)子公司,總部設(shè)在上海,2010年9月公司注冊(cè)資本為76億元。2013年公司實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值74.99億元,同比增長(zhǎng)6.2%;實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入951.01億元,同比增長(zhǎng)1.8%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)62.19億元,同比增長(zhǎng)149.3%;總資產(chǎn)達(dá)到5848.84億元;償付能力充足率191%,高于充足Ⅱ類(lèi)公司監(jiān)管要求。主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。太平洋壽險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向,致力于提供全生命周期的專(zhuān)業(yè)關(guān)注與整體解決方案。公司通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求,目前在售險(xiǎn)種200余個(gè),覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司在產(chǎn)品策略方面,優(yōu)先發(fā)展保障型、長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析與客戶洞見(jiàn)開(kāi)發(fā)客制化產(chǎn)品;在客戶策略方面,致力于完善客戶服務(wù)體系,創(chuàng)造以“坐享服務(wù)、智能導(dǎo)航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗(yàn),認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè),實(shí)施承保、理賠透明化舉措,不斷完善95500全國(guó)客戶服務(wù)電話體驗(yàn)和高端客戶增值服務(wù);在營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)方面,公司積極探索和實(shí)踐基于新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造,將智能移動(dòng)終端、3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、第三方實(shí)時(shí)支付、保險(xiǎn)智能引擎、微信平臺(tái)等有效結(jié)合,在行業(yè)內(nèi)打造并推出了“神行太?!敝悄芤苿?dòng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)銷(xiāo)售和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至2013年,公司在全國(guó)設(shè)有2900多家分支機(jī)構(gòu),擁有3.8萬(wàn)名員工和28.6萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)員,并與眾多專(zhuān)業(yè)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為全國(guó)客戶提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)。未來(lái),太平洋壽險(xiǎn)將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“重價(jià)值、優(yōu)管理、重合規(guī)、優(yōu)服務(wù)”的工作要求,積極推動(dòng)以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,穩(wěn)中求進(jìn),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),著力打造個(gè)人客戶經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)版,以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo),深入探索保險(xiǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),在服務(wù)中不斷洞察客戶需求,努力實(shí)現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險(xiǎn)需求。
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