職位描述
接聽客服電話客服管理VIP電話客服
崗位職責：接聽用戶來電，為其提供咨詢辦理，解決故障、投訴等問題，無銷售性質。
任職資格：
1、要求年齡18-35周歲以內；
2、大專及以上學歷(優(yōu)秀者可放寬學歷條件)；
3、普通話標準；
4、熟悉基本電腦操作和辦公軟件；
5、學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識；
工作時間：每日7-8小時
福利待遇：
1、五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；婚假、產假、哺乳假；
2、20元/天午餐補助、免費提供臨時休息室；
3、租房補貼：每月200元；
4、通信補貼：每月200元；
5、季度福利（每季度200-500元）；
6、其它福利：生日禮券、省工會福利、節(jié)假日豐厚福利、定期體檢、團建活動；
7、月度獎、年終獎（人均5000-8000元，最高可達10000元）；
8、帶薪培訓、轉聘升職；
9、帶薪年假：5-15天/每年；
10、暢通無阻的晉升渠道：
（1）技能序列：初級-中級-高級-專家-資深；
（2）專家崗序列：新員工-投訴處理專家/寬帶專家/采編專家/質培師/AI訓練師/千兆智家專家；
（3）管理序列：新員工-組長-班長-區(qū)域班長。
500強電話客服專員4-8K
職位福利：績效獎金、節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、彈性工作、餐補、房補
工作地點
鄭州金水區(qū)中國河南出版產業(yè)園8樓
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職位發(fā)布者
張女士/HR
剛剛活躍立即溝通
北京通建信息系統有限公司河南分公司北京通建信息系統有限公司成立于2015年7月，在北京注冊成立，注冊資金1000萬元人民幣。北京通建信息系統有限公司的成立，是響應政府“加快發(fā)展混合所有制”的號召、適應社會化專業(yè)分工的要求。北京通建信息系統有限公司河南分公司（以下簡稱“河南通建”）主要承接河南省區(qū)域范圍內通信類經營業(yè)務、計算機信息集成業(yè)務以及施工類業(yè)務外包服務。河南通建已經構筑了一個覆蓋全省的服務網絡，在河南的18個地市設立了辦事處，具備了跨地區(qū)服務的功能，實現了一地簽約、全省服務的服務目標。河南通建與中國電信河南分公司、中國通信建設第四工程局、中國通信建設集團有限公司河南省通信服務分公司建立了合作伙伴關系。河南通建將秉持誠信、專業(yè)、高效的核心價值觀，發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新，堅持以市場需求和客戶需求為導向，立足于業(yè)務外包服務，把公司建設成優(yōu)質的業(yè)務外包服務供應商，成為同行業(yè)中的領先者。
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