崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售人員跟進(jìn)潛在客戶,與客戶保持聯(lián)系,安排客戶拜訪,協(xié)助銷售人員做好接待工作,確??蛻舻玫郊皶r、專業(yè)的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷售相關(guān)的文件和資料,如產(chǎn)品手冊、報價單、合同等,確保文件的準(zhǔn)確性和完整性,并及時傳遞給客戶和相關(guān)部門
3、建立和維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的基本信息、購買歷史、溝通記錄等,及時更新客戶信息,以便銷售人員更好地了解客戶需求,提供個性化的服務(wù)。
4、協(xié)助銷售人員處理客戶的咨詢和投訴,及時反饋客戶的意見和建議,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績、市場趨勢、客戶需求等,定期制作銷售報表,為銷售團隊和管理層提供決策支持。
6、協(xié)助銷售經(jīng)理制定年度、季度和月度銷售計劃,參與市場調(diào)研,收集相關(guān)市場信息,為銷售策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、應(yīng)屆生優(yōu)先,或有制造業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,學(xué)習(xí)能力與自我驅(qū)動力;
4、目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;