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崗位職責(zé)： 1、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊組建與管理，明確成員分工，定期組織培訓(xùn)與績效評估，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 2、店鋪運(yùn)營：主導(dǎo)抖音店鋪搭建、裝修與日常運(yùn)營，確保店鋪符合平臺規(guī)則，優(yōu)化頁面提升用戶體驗，熟練運(yùn)營各個推廣工具，對于短視頻具有敏銳度。 3、商品管理：把控商品選品，監(jiān)督商品上架、下架，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整庫存與商品策略。 4、營銷策劃：制定抖音平臺營銷方案，策劃直播、短視頻推廣活動，積極參與平臺促銷。 5、數(shù)據(jù)分析：每日監(jiān)測店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，深度分析挖掘問題，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。 6、達(dá)人合作：拓展并管理與抖音達(dá)人合作，洽談合作細(xì)節(jié)，監(jiān)督合作執(zhí)行，評估合作效果。 7、客戶服務(wù)：建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客服工作，及時處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度。 8、平臺溝通：與抖音平臺保持密切聯(lián)系，掌握平臺政策變化，爭取平臺資源支持。 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、具備快消品、食品、日化、醫(yī)美相關(guān)行業(yè)背景； 2、熟知平臺規(guī)則，靈活運(yùn)用以優(yōu)化店鋪；精通推廣工具，制定精準(zhǔn)策略提升曝光； 3、溝通能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，具備數(shù)據(jù)分析能力，抗壓力強(qiáng)。