崗位職責(zé):
1、職責(zé)內(nèi)容
- 接受服務(wù)顧問下發(fā)的派工任務(wù),開展診斷工作,診斷車輛故障原因,并建議/進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S修。
2、維修工作:
- 輔助維修顧問在接車時進(jìn)行預(yù)診斷;
- 按照梅賽德斯-奔馳標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立完成所有維修工作及功能測試;
- 完成解體、組裝流程,包括測試及調(diào)整工作;
- 通報車輛狀況,以協(xié)助維修報價和確定工作范圍;
- 建議可行的保修手段,跟進(jìn)及與保修員進(jìn)行溝通;
- 將重要問題上報至上一級;
- 依據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌標(biāo)準(zhǔn)履行工作指令;
- 按照梅賽德斯-奔馳品牌標(biāo)準(zhǔn)對維修診斷過程進(jìn)行記錄;
- 確保所有工作在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)按規(guī)范完成;
- 獲取材料申請批準(zhǔn);輔助進(jìn)行終檢;
- 嚴(yán)格按照各種操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),確保生產(chǎn)安全;
- 每天對使用及保管的維修設(shè)備及工具進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即刻報告。
任職要求:
1、教育背景
- 獲得大學(xué)汽車或相關(guān)專業(yè)學(xué)位和(或)技術(shù)等級證書
- 有駕駛執(zhí)照,并能熟練駕駛。
2、從業(yè)經(jīng)驗
- 有至少五年在車間作為直接工人的工作經(jīng)驗。
- 需具有汽車維修高級工職業(yè)資格證書。
- 獲得奔馳維修技師認(rèn)證者優(yōu)先
3、技能技巧
- 具備出色的指定方向的機(jī)動車輛、車輛服務(wù)、維修及診斷知識;
- 具備完備的車輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、成分及主要部件知識;
- 具備完備的診斷流程及特殊設(shè)備應(yīng)用知識 ;
- 具備出色的梅賽德斯-奔馳維修流程及方針知識;
- 充分的質(zhì)量管理和流程管理知識。
4、工作態(tài)度
- 工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,吃苦耐勞,具有團(tuán)隊精神。