崗位職責(zé):
1、深度鉆研產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,為客戶提供專業(yè)、精準(zhǔn)的產(chǎn)品應(yīng)用答疑服務(wù),確??蛻魧?duì)產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中有清晰認(rèn)知;
2、積極與客戶展開定制化需求溝通,從產(chǎn)品特性、客戶業(yè)務(wù)需求出發(fā),精準(zhǔn)捕捉客戶對(duì)產(chǎn)品定制的關(guān)鍵要點(diǎn);
3、針對(duì)客戶在使用金剛石熱沉產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各類問題,迅速開展深度分析,憑借專業(yè)知識(shí)與豐富經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)定位問題根源,制定并實(shí)施切實(shí)可行的解決方案,同時(shí)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品應(yīng)用效果,提升客戶使用體驗(yàn);
4、定期系統(tǒng)性地匯總客戶需求信息,運(yùn)用科學(xué)的分析方法,從市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶痛點(diǎn)等多維度為公司產(chǎn)品的研發(fā)方向以及優(yōu)化路徑提供具有前瞻性、可行性的專業(yè)建議,助力公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備半導(dǎo)體熱管理領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)金剛石材料有深入了解,擁有相關(guān)產(chǎn)品或技術(shù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉金剛石熱沉材料的相關(guān)應(yīng)用工藝,包括但不限于材料選擇、加工處理、性能測(cè)試及優(yōu)化等,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的技術(shù)支持與解決方案;
3、性格熱情開朗,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),具備吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、擁有出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同達(dá)成目標(biāo)。同時(shí),具備較強(qiáng)的溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,有效建立并維護(hù)客戶關(guān)系。