職位描述
電話客服倒班制福利好汽車零部件咨詢服務
職位描述
負責廣汽本田公司最終客戶或特約店的來電咨詢、問題反饋、投訴，以及負責“喜悅即時通”的網(wǎng)絡在線咨詢服務。
崗位職責：
1、具有大專或以上學歷，具有汽車相關專業(yè)優(yōu)先（有客服經(jīng)驗可降低至中專）；
2、有一年或以上客服行業(yè)相關經(jīng)驗；
3、具備良好的普通話溝通技巧，有較強的語言表達能力和溝通能力，工作踏實細致，具有良好的職業(yè)道德和責任心；
4、熟練掌握計算機操作技能，打字速度要求每分鐘40個字；
5、對客服行業(yè)具有高度的工作熱情和責任感；
6、對網(wǎng)絡服務行業(yè)有一定的了解，有網(wǎng)絡客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
薪資福利：
1、穩(wěn)定的薪酬：崗位工資+績效獎金+津貼+福利；
（1）試用期2個月，包含1個月培訓，轉正后綜合薪酬可達5000-8000元/月；
（2）國家法定節(jié)假日上班按三工計算。
2、入職即按廣州市標準購買五險一金；
3、上崗后享受福利：每季度及傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放關懷實物禮包、生日會、戶外拓展活動等；
4、享受餐費補貼、班次補貼、高溫福利、年終獎金等優(yōu)厚福利；
5、入職一年后每年提供體檢、帶薪年假、崗位工資調升（每年可享受500-1000元的升級調薪機會）、現(xiàn)金年終獎等；
6、職業(yè)生涯：可競聘投訴專員、質檢員、培訓師、督導等崗位；職業(yè)以外：汽車銷售等其他崗位發(fā)展。
上班時間：
輪班工作制，平均每月休息10-12天。
工作地址：海珠區(qū)海聯(lián)路173號
工作地點
廣州海珠區(qū)中國郵政儲蓄銀行(海聯(lián)路郵局營業(yè)部)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
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