崗位職責(zé)
1、商戶開拓:了解所屬城市二手車業(yè)態(tài)環(huán)境,走訪二手車市場,為買家客戶講解明拍產(chǎn)品與商戶談判并達成合作;
2、客情維護:負責(zé)買家客戶,協(xié)助其注冊、簽約、充保,講解交易流程及規(guī)則,負責(zé)促進買家客戶關(guān)注、出價、成交;
3、熟練掌握公司相關(guān)系統(tǒng),車速拍明拍產(chǎn)品App和相關(guān)業(yè)務(wù)流程規(guī)范,及時對接商戶,做好公司與買家客戶之間的協(xié)調(diào)工作;
4、及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等,以提高合作商家的滿意度;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年及以上二手車交易平臺BD銷售經(jīng)驗(優(yōu)先);
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備較強的分析及應(yīng)對能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、能夠妥善協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外部關(guān)系,保證工作高效完成;
外勤工作,手機打卡。非坐班,可接受區(qū)域安排