職位描述
質(zhì)檢客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
【崗位職責(zé)】
1.按照要求，完成高危工單實(shí)時(shí)兜底工作，保障高危工單處置正確。
2.承擔(dān)高危工單質(zhì)檢工作，完成復(fù)盤輸出，及時(shí)跟進(jìn)落地，提升業(yè)務(wù)對(duì)于高危工單的處置能力
3.助力提升高危流程有效性
4.團(tuán)隊(duì)臨時(shí)交派的其他工作
【崗位要求】
1.具備極強(qiáng)的高危工單場(chǎng)景識(shí)別和處置能力
2.強(qiáng)烈的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度
3.7*24作業(yè)模式，需可接受大小夜排班
【任職要求】：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 需具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)案件、跨部門溝通能力
3. 吃苦耐勞，能夠擁抱變化，承擔(dān)壓力
【班次介紹】
早班：7:30-16:30、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00
小夜班：13:00-22:00、13:30-22:30、15:30-24:30、18:00~1:00（小夜班補(bǔ)助50元/個(gè)，下班交通補(bǔ)助）
大夜班：22:00-8:00、22:30-8:30（大夜班補(bǔ)助100元/個(gè)）
【薪資待遇】
基本工資4100+浮動(dòng)績效1367+200元全勤獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)貼，入職繳納五險(xiǎn)一金，公積金12+12
工作地點(diǎn)
天津市-濱海新區(qū)-第一大街79號(hào)
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