崗位職責(zé):
1. 店鋪日常運(yùn)營(yíng)
*負(fù)責(zé)抖音小店(或抖音商城)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、優(yōu)化、下架及庫(kù)存同步。
*維護(hù)商品詳情頁、標(biāo)題、主圖、視頻等內(nèi)容,確保信息準(zhǔn)確且符合平臺(tái)規(guī)則。
*跟蹤店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、GMV等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
2. 內(nèi)容策劃與推廣 -
*結(jié)合產(chǎn)品特性策劃短視頻/直播內(nèi)容,協(xié)調(diào)拍攝、剪輯及發(fā)布流程。
*制定推廣計(jì)劃,熟練使用DOU+、千川等工具提升商品曝光。
*挖掘平臺(tái)熱點(diǎn)和趨勢(shì),結(jié)合店鋪活動(dòng)策劃營(yíng)銷方案(如節(jié)日促銷、達(dá)人合作等)
3. 用戶與達(dá)人管理
*處理用戶咨詢、差評(píng)及售后問題,維護(hù)店鋪評(píng)分和口碑。
*拓展并維護(hù)達(dá)人/KOL資源,推動(dòng)帶貨合作。
4. 平臺(tái)規(guī)則與競(jìng)品跟蹤
*及時(shí)學(xué)習(xí)抖音電商最新規(guī)則,避免違規(guī)操作。
*監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略保持競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)與技能
*1年以上抖音店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖店后臺(tái)操作及電商流程(如訂單處理、退換貨)。
*熟悉抖音流量分配機(jī)制,具備爆款打造或直播運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先。
*熟練使用剪映、巨量千川、蟬媽媽等工具,基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力(如PS)加分。
2. 核心能力
*數(shù)據(jù)敏感:能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化。
*創(chuàng)意策劃:擅長(zhǎng)結(jié)合熱點(diǎn)設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)。
*執(zhí)行力強(qiáng):適應(yīng)快節(jié)奏,能同時(shí)處理多任務(wù)。
3. 其他
*對(duì)短視頻/直播電商有熱情,了解Z世代消費(fèi)偏好。
*有食品、美妝和服飾等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 加分項(xiàng)
*有從0-1起號(hào)經(jīng)驗(yàn)或操盤過月銷百萬級(jí)店鋪。
*熟悉抖音SEO和自然流量玩法。
*具備基礎(chǔ)拍攝/剪輯能力。
福利待遇:
1. 五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、法定節(jié)假日、節(jié)日福利
2. 無加班文化、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松
3. 員工內(nèi)購(gòu)折扣