崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)電銷部員工,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高咨詢技術(shù)和水平;
2.構(gòu)建網(wǎng)電咨詢話術(shù)體系,根據(jù)經(jīng)營政策.市場營銷政策與活動,針對不同的客戶類型.對話場景,搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的咨詢與銷售話術(shù),提高預(yù)約率,完成每月業(yè)績指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門人員溝通,追蹤客人到診.咨詢.治療情況;
4.做好市場宣傳.推廣.促銷活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。
任職要求:
任職資格:
1.具有2年及以上醫(yī)美網(wǎng)電咨詢管理工作經(jīng)驗,有成熟的銷售咨詢經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強,良好的親和力和團隊管理經(jīng)驗
3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和很強的邏輯思維