崗位職責(zé):
1.接待售后維修保養(yǎng)進(jìn)廠客戶,對客戶車輛進(jìn)行初步檢查、評估并做好登記;
2.向車間技師傳達(dá)客戶需求,描述車輛情況并完成車輛的維修、保養(yǎng)分配;
3.向客戶提供維修、保養(yǎng)等車輛使用的相關(guān)咨詢及提醒服務(wù)。
任職要求:
1專科以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗者可放寬條件
2.具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識、熟悉維修業(yè)務(wù)流程
3.有較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力