崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分配的電話(huà)回訪和客戶(hù)關(guān)懷;
2、數(shù)據(jù)分析工作,并不斷學(xué)習(xí)精進(jìn);
3、檔案整理檢核錄入;
4、配合客服經(jīng)理完成關(guān)懷活動(dòng)和維系工作;
5、業(yè)務(wù)部門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2、具有親和力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
3、會(huì)使用office辦公軟件;
4、有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、員工旅游、不加班