職位描述
售前客服售后客服全白班倒班制電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供產(chǎn)品或技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助客戶了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)及使用方法。
2. 參與售前技術(shù)支持方案的制定和實(shí)施，提供技術(shù)支持和解決方案。
3. 協(xié)助銷售人員推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，完成銷售目標(biāo)。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問題和投訴。
2. 熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，了解主流操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)軟件等相關(guān)知識(shí)。
3. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品特點(diǎn)和技術(shù)特點(diǎn)。
4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和工作壓力。
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工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)百腦匯科技大廈(東風(fēng)路)7樓704
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