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【崗位職責(zé)】 通過電話外呼形式，為信用卡客戶提供賬單分期服務(wù)咨詢及辦理指導(dǎo)； 通過發(fā)放分期手續(xù)費(fèi)折扣券，協(xié)助客戶參與銀行分期活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)； 準(zhǔn)確記錄客戶需求，跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，確保服務(wù)合規(guī)性； 完成團(tuán)隊(duì)制定的分期業(yè)務(wù)指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量要求； 【任職要求】 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）； 普通話流利，溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 無犯罪記錄，個(gè)人征信良好（近3個(gè)月內(nèi)無不良記錄）； 能適應(yīng)工作制，長期穩(wěn)定全職入職。 【薪資福利】 基礎(chǔ)薪資：2520元/月 + 300元住房補(bǔ)貼； 高額提成：分期業(yè)務(wù)金額的0.4%-2.25%（多勞多得）； 月度獎(jiǎng)金：根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況獎(jiǎng)勵(lì)300-3000元； 綜合收入：6000-12000元/月（優(yōu)秀者可更高）；例：40萬手續(xù)費(fèi)，當(dāng)月提成5000左右，達(dá)成獎(jiǎng)金1100元，綜合薪資9000元左右；新人首月有額外1000保底提成 假期福利：月休6天（輪休）、法定節(jié)假日帶薪休假； 其他保障：五險(xiǎn)一金、帶崗培訓(xùn)、節(jié)日福利。 【工作時(shí)間】 9:00-19:30（中間安排休息），具體排班以團(tuán)隊(duì)安排為準(zhǔn)。