職位描述
電話客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
- 通過電話外呼形式，為信用卡客戶提供賬單分期服務(wù)咨詢及辦理指導(dǎo)；
- 通過發(fā)放分期手續(xù)費(fèi)折扣券，協(xié)助客戶參與銀行分期活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)；
- 準(zhǔn)確記錄客戶需求，跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，確保服務(wù)合規(guī)性；
- 完成團(tuán)隊(duì)制定的分期業(yè)務(wù)指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量要求；
- 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
- 普通話流利，溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
- 無犯罪記錄，個(gè)人征信良好（近3個(gè)月內(nèi)無不良記錄）；
- 能適應(yīng)工作制，長期穩(wěn)定全職入職。
- 基礎(chǔ)薪資：2520元/月 + 300元住房補(bǔ)貼；
- 高額提成：分期業(yè)務(wù)金額的0.4%-2.25%（多勞多得）；
- 月度獎(jiǎng)金：根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況獎(jiǎng)勵(lì)300-3000元；
- 綜合收入：6000-12000元/月（優(yōu)秀者可更高）；例：40萬手續(xù)費(fèi)，當(dāng)月提成5000左右，達(dá)成獎(jiǎng)金1100元，綜合薪資9000元左右；新人首月有額外1000保底提成
- 假期福利：月休6天（輪休）、法定節(jié)假日帶薪休假；
- 其他保障：五險(xiǎn)一金、帶崗培訓(xùn)、節(jié)日福利。
工作地點(diǎn)
南昌新建區(qū)天驕廣場
入職公司信息
- 入職公司: 江西百銀千網(wǎng)信息咨詢有限公司
- 公司地址: 欣悅湖街道長堎大道666號(hào)吾悅廣場(南昌新建店)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
黃先生/人事
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上海勛厚人力資源有限公司勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務(wù)品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實(shí)習(xí)生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務(wù)業(yè)多年，依托于強(qiáng)大的校園資源、獵聘中高端人才平臺(tái)以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務(wù)結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實(shí)幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時(shí)，提升企業(yè)的管理運(yùn)營成效。對(duì)于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準(zhǔn)匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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