職位描述
售后客服電話客服全夜班
崗位職責(zé)：
1、主要是負(fù)責(zé)餓了么騎手出險后打電話給我們或在線咨詢等方式 我們負(fù)責(zé)記錄，轉(zhuǎn)接，回訪 安排理賠員對接；
2、通過培訓(xùn)掌握并熟練使用公司理賠系統(tǒng)。
3、統(tǒng)計日常咨詢相關(guān)報表。
4、靈活應(yīng)對客戶投訴，定時向內(nèi)部反饋。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年及以上保險相關(guān)工作經(jīng)驗、或有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、語言表達能力，學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力強。
3、具有客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
基本2800+全勤200+績效2000 合計5000
上班時間：20點-8點，做二休二/做一休一，月休15天，入職繳納五險一金
工作地點
南寧良慶區(qū)五象航洋城
入職公司信息
- 入職公司: 上?？蓶|網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 南昌南昌縣八月湖路2222號新洪城大市場C2寫字樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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程代國/人事經(jīng)理
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